Modes de livraison

- Mondial Relay

- Colissimo

Expédition de votre colis

Les parfums sont expédiés dans un délai de 2 à 6 jours ouvrés pour les parfums en stock et de 10 à 12 jours pour les parfums en réapprovisionnement, après réception et confirmation du paiement. En fonction du contenu de votre commande, un mixte de parfums en stock et de parfums en réapprovisionnement, le délai de livraison retenu sera le plus long soit 10 à 12 jours.

Les frais de port sont calculés en fonction du poids.

Les frais livraison sont offerts à partir de 60,00 euros d'achat pour la France Métropolitaine uniquement.

Les parfums sont expédiés avec un numéro de suivi et remis avec ou sans signature.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée a son emballage.

Une fois le colis remis au transporteur, notre responsabilité n’est plus engagée en cas de perte ou de non distribution.

La dimension du colis est appropriée et vos parfums sont correctement protégés.

Retour de parfums

Si la commande que vous avez reçue ne vous convient pas, vous pouvez effectuer le retour ou l'échange.

Contactez-nous pour demander l'échange ou le retour en vous rendant dans votre espace client, ou en écrivant à [email protected] ou en appelant le 06 23 31 42 01.

Vous recevrez par e-mail avec les instructions sur la manière de procéder au retour.

Le retour ce fait frais à votre charge dans l'emballage d'origine, le remboursement est effectué dans les 15 jours qui suivent la réception hors frais de livraison.

Les flacons retournés vide ou entamés de plus de 10 % ne sont pas remboursables.